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中旅公司开展学习型企业创建活动计划

时间:2011-09-05  信息来源:澳门中国旅行社股份有限公司  

根据集团关于开展学习型企业创建活动实施意见的要求,为适应新形势的发展需要,积极应对市场经济和科技发展带来的新挑战,全面落实集团发展战略,提高公司管理团队和员工整体素质,提升市场的竞争力。根据我司的实际情况,制定具体计划如下:

一、指导思想及目的

以集团《开展学习型企业创建活动实施意见》文件精神为指导,深入开展学习型企业创建活动,牢固树立“全员学习、终身学习,学习工作化、工作学习化”的学习理念。通过开展学习型企业创建活动,提高员工整体素质、增强企业核心竞争力为目的,实现企业可持续发展。

二、加强宣传 统一认识

开展学习型企业创建活动是集团企业文化建设的一大举措,是集团第一个学习型企业创建期。我司将组织广大员工认真学习贯彻集领会集团创建学习型企业活动的文件精神,深入了解集团学习型企业创建思路。710日前,向全体员工传达集团《开展学习型企业创建活动实施意见》文件精神及公司的贯彻措施,使全体员工深刻领会文件精神和公司的贯彻意见内容,充分认识创建学习型企业的重要性和必要性,统一员工思想、统一行动,整个公司上下一盘棋,自觉投入到创建活动中去, 促进目标的实现。

三、加强领导  认真组织

根据集团开展创建学习型企业的要求,公司成立学习型企业创建活动领导小组,柯海帆任组长,班子成员为小组成员;领导小组工作主要是组织公司学习型企业创建活动计划的实施和落实,组织协调公司学习型企业创建活动的各项工作。工作小组设在综合管理部, 林志强为组长,庄靖、鲁孟雄、张炜峰、杜建新、邓慧玲为小组成员,负责组织各部、中心学习型企业创建活动的计划实施和落实。

四、确定目标  落实计划

20107月起开始启动创建学习型管理团队、学习型部门、学习型班组活动。公司领导班子及各部、中心主管带头做好学习表率,以提升自身素质带动全体员工的学习热情。通过学习,不断创新,促进员工学习热情和个人潜力得到进一步的提升,提高团队的敬业精神和智能管理水平,努力使活动达到预期目的。

()以管理能力为学习重点,提高中层管理人员的综合能力。

在今明两年内, 以提高中层主管的经营管理能力为目标,公司拟组织部门经理以上干部进行集中学习培训三到四次,以提高企业管理者素质为主要内容,组织中层干部系统地学习管理科学理论;外出参观学习两次,组织中层干部到珠三角地区改革发展成绩显着的企业访问学习,吸取经验;在开展学习活动期间,组织经理以上干部开展读书活动,要求每位干部读好一本好书;重点提升中层干部经营管理能力、市场开拓能力、计划执行能力。

()以部门、中心及班组为单位,努力创建学习型班组。

各部门根据各自业务工作和实际情况,制定学习型班组的学习活动计划,按集团提出创建优秀班组的目标和努力方向,采取有效措施,狠抓落实。以开展学习型班组活动为抓手,以加强班组建设、提升员工综合素质为目标,扎扎实实地开展学习型班组活动。在活动期间,公司组织班组长集中培训两次;组织外出参观学习1-2;以提高班组长的综合管理能力和执行能力。以部门、中心和班组为学习单位,掀起开展学习型企业创建活动热潮,通过督促检查等形式,每半年总结检验一次学习效果,推进学习型企业创建活动持续开展,促进我司的班组建设。

()以岗位培训为重点,全面提升员工的综合素质。

“全员学习、终身学习,学习工作化、工作学习化”是开展学习型企业创建活动的根本,组织和推动员工参与学习型企业创建活动,调动员工学习的积极性,才能保证学习活动收到好的效果。开展学习型企业创建活动, 各部门、中心的一线员工的具体目标是达到三个提高: 提高文化水平, 提高业务能力, 提高操作技能具体措施:一是推动和鼓励员工学习文化知识,提升综合素质。积极创造条件,营造崇尚学习、崇尚创新、尊重知识的良好风气,让员工利用业余时间学习文化知识,要求每位年龄在40岁以下的一线员工,在近三年内要在文化程度上提高一个层次;二是公司和各部门中心要加强在职业务知识培训;在今明两年内,公司要组织与旅游、制证、客运业务相关的业务知识、提高服务水平的培训讲座;各部门、中心也要根据业务实际,组织各类业务培训,通过走出去、请进来的形式,加大员工业务培训的力度,使员工的业务能力上一个台阶。三是加强一线员工技能操作人员队伍建设,积极开展岗位练兵、技能竞赛、技术和服务交流的活动,公司拟在今明两年组织员工业务技能操作竞赛和业务知识测试,提高基层一线岗位员工的操作技能,努力建设一支技术、技能过硬的骨干队伍。四是开展全员学习《读懂澳门》一本书活动。

四、具体措施和实施方法

() 建立完善组织保障机制,营造学习氛围。按集团要求,公司拟建立和完善培训、考核、使用、待遇一体化的激励机制,制定相应的考核晋级及学习成材奖励制度。为员工营造工作学习化、学习工作的良好氛围,促进员工的学习热情和学习自觉性,从而不断地提高员工的文化水平,提高员工的职业道德和岗位技能水平,使员工队伍的综合素质得到全面的提高。

各部门、中心也要根据各自实际,制定相应的激励员工学习的具体措施和机制,保证和促进本部门的学习活动正常有序进行,并取得较好的实际效果,从而提高整个部门的综合素质。

()学习型活动要和实际工作相结合。

开展学习型企业创建活动, 主要目的是提高公司管理团队和员工整体素质,提升市场的竞争力。因此,各部门中心要以提高员工整体素质,提高工作效率和提升执行力为目标,开展学习型企业创建活动要和实际业务工作相结合,把学习活动作为的一项重要工作来抓,通过开展学习型企业创建活动确实带动各项工作,从而提高工作水平,提升服务质量。

(三)开展学习型企业创建活动要采取多种多样的形式。

开展学习型企业创建活动, 关健是要达到实际效果。因此,各部中心要通过组织员工集中培训教育、自学深造、参观访问等多种学习各种形式和灵活有效方法, 活跃学习气氛,提高员工学习的兴趣和调动员工学习的积极性,确保开展学习活动收到好的效果。

()实行交流与考评制度结合,确保活动质量

开展学习型企业创建活动,公司要结合各部门的业务情况,不定期地开展部门内部及部门之间的学习交流活动,交流学习内容、学习体会,互相鼓励、互相促进。对各部门及中心进行必要的学习检验,检查学习成果,对在学习活动中表现突出、成绩优异、进步快的班组和员工给予通报表扬和物质奖励,并将相关成绩列入年终考评作参考。

 

五、检查落实

公司对各部门、中心的学习计划定期进行检查,主要检查学习计划的进展情况及学习成效,每次检查结果在班子会上通报点评,对先进的部门和个人给予表扬,对没有完成学习计划的部门给予批评,督促其向先进部门学习,赶上学习进度。同时,公司将重视各部、中心在学习过程中提出的合理化建议,将尽力解决在学习中遇到的问题,使开展学习型企业创建活动得以顺利进行,达到预期目的。