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关于落实集团开展“学习型企业”创建活动的认识及体会

时间:2011-09-05  信息来源:澳门中国旅行社股份有限公司  

  中旅公司响应集团关于创建学习型企业的号召,在公司内部深入开展创建学习型企业活动。中旅证件中心在贯彻落实中旅公司2010—2011年创建学习型企业规划精神的同时,结合部门的工作实际,将创建活动融入到每名证件中心员工的日常工作中,通过创建活动使不断学习,不断进步的思想,深深的印刻在每一名证件中心员工的心中,为中旅公司打造学习型企业奠定了基础。
  一、指导思想
  中旅证件中心以集团《关于开展学习型企业创建活动实施意见》文件精神为指导,以中旅公司创建活动的要求为准绳。提出解放思想,与时俱进,不断提高团队学习能力的创建活动目标。注重对员工理念的变革,促进员工全面的发展。以提升我部门核心竞争力为目的,针对员工心智模式进行制度、管理、文化创新。在与集团企业文化建设相结合,营造人力资源新优势的同时,不断提升部门主管的学习力、文化力、成长力、创造力。
  二、创建内容
  创建学习型企业的内容必须贴近部门工作实际,要在自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考五个方面有新的突破,在理念管理、提升技能、体制创新、塑造组织文化上有新的行动,不断提高部门主管学习力、创新力、决策能力和自我超越能力。
  (一)明确创建目标。
  1、变革主管旧有思想观念。要通过学习,破旧立新,改善心智模式,实现自我超越,彻底根除看摊守业伸手依附归咎于外贫富均等、等一切陈旧观念,牢固确立强企报国,造福职工的价值观、百年诚信,以德铸魂的道德观、永不言衰,奋发图强的发展理念、提升成长能力,实现价值最大的经营理念,以及安全理念、创新理念、创业理念、人才理念、市场理念等9大核心理念。
  2、提高员工队伍素质。要建设有理想、有文化、有道德、有纪律的四有员工队伍,全面提高员工的技术、文化和业务素质。
  (1)提高专业技术人员、管理团队素质。继续实行培养与培训一体化,以继续教育为重点,培养1-2名会管理、懂经营的复合型企业管理人员、专业技术带头人。加强业务主管学历达标培训。根据集团选拔任用人事原则,到2011年末,部门主管学历中专要达到100%,其中大专以上占90%左右。在培训形式上,内培和外培相结合,培养高学历、高层次管理人才。
 (2)强化员工岗位培训。以岗位培训为重点,开展形式多样的培训。确保2010-2011年度,员工岗位培训时数占整体培训时数的75%
  (二)营造学习氛围
充分利用集团创建学习型企业,树立新的企业核心文化的契机,广泛宣传造势,传播现代学习型组织理论,宣传工作学习化,学习工作化知识改变命运,学习创造未来、等学习理念,形成人人是学习的主人,处处是学习的场所,时时是学习的机会的学习风气。
  (三)构建学习体系。
  进一步强化团队学习,按照重实际、重能力、重实效、重创造的要求,建立全方位、多层次长效学习管理体系。
  1、创建学习型主管团队。学习是业务主管的责任,要将学习作为一种经常化的行为,善于学习前沿的先进的理论,注重适识和能力的更新,不断提高认识问题、解决问题的能力,提高科学决策的能力,提高应对挑战和持续创新的能力。
  根据部门实际情况确定一个相对固定的学习日。要不断创新学习方式,建立全员学习、全过程学习、团队学习的学习模式和成功机制。要把调查研究贯穿于学习全过程,提倡研究型调研、决策型调研、跟踪型调研的学风建设。通过创建活动,努力把主管团队建设成为学习型主管团队,业务主管成为学习型、思考型、开拓型、创新型主管。
  2、创建学习型部门。各级业务主管要成为带头学习和实践创建活动的表率,成为学以致用、用有所成的模范。通过学理论、学知识、学技能、学先进,努力把证件中心建设成为集成现代知识和信息的智力积聚中心、成为拥有高素质和创新能力的人才资源中心。要把学习成果转化为工作成果、把理论成果转化为工作实践,并在实践中创出新的成果,不间断地升华学习成果,放大学习效应。
  中旅证件中心计划开展新三学,即学电脑、学外语、学专业技术,通过工具性知识的学习,适应公司战略规划的需要,进一步提高证件中心办事效率。
  3、创建学习型班组。班组是企业的细胞。创建学习型企业要延伸、覆盖到班组。在有条件的班组建立学习交流园地,形成知识共享、学习创新的机制和氛围,夯实创建学习型企业的基础。
  4、争当学习型员工。部门要从促进人的全面发展的高度,整合学习资源,制定培训规划,设计学习载体,组织员工开展形式多样的学习。使员工把学习作为自下而上和发展的第一需要,作为一种生活方式,作为终身接受教育的一种行为。在员工中倡导并组织开展三业,即精一门、会两门、懂三门为主要内容的岗位成才活动(证件中心业务包含:台胞证后台业务;台胞证前台操作;回乡证后台业务;回乡证前台操作)。支持、鼓励职工确立个人学习目标,制定个人成才计划,把个人岗位学习成才与团队学习创业结合起来,引导职工从个人愿景逐步向长期共同愿景迈进。
  (三)完善促学机制,要强化制度激励约束的作用,增加团队和个人学习的动力和压力,变要我学我要学,以机制促运作,推动学习型企业创建工作步步深入。
  1、活动交流制度。建立健全全员、持续学习、团队学习的,学习交流制度、政策和措施。完善多层次的员工学习日制度、检查考核制度、学习成果及典型经验交流制度、信息调研反馈制度,促进团队学习的规范化、制度化、经常化。建立完善活动机制,设计载体,依托载体,驾驭载体,开展学习型企业推进活动。根据创建的内容、任务和重点,科学规划,精心设计,组织开展三学一提高(学理论、学知识、学业务、全面提高素质)、争当学习型员工等便于职工参与的活动,使广大员工在丰富多彩的活动中学习知识、陶治情操、启迪智慧、增长才干。
  2、考核评估制度。结合证件中心实际,建立三级星级评估体系。制定本部门学习型组织评估标准,实行申报评估和检查定级制度。考评结果定AAAAAA级,并将评估结果纳入考核奖惩范围。
  3、述职述学制度。坚持述学、考学、评学制度,各级主管述职要有述学的内容。把业务主管学习成效纳入考核内容,作为任用的重要依据。要按照管理权限,逐级建立反映主管自学、培训和学习成果情况的专门档案,定期对主管学习情况进行考察。要把主管的学习态度、学习能力、创新精神,作为选拔任用的重要条件之一。
  4、评比表彰制度。建立健全学习与工作相融合,学习成果与员工待遇、经济利益相关联,育人与用人相统一的机制。定期总结表彰创建学习型先进单位和先进个人。
  (四)几点要求
  1、加强领导,明确责任。成立中旅证件中心创建学习型企业领导小组,由证件中心副总经理任组长,经理任副组长,成员由副经理及骨干员工组成。领导小组负责指导、实施、检查、评估等日常工作,保证学习计划落到实处。
  2、以人为本,追求长效。要多层次、经常化开展创建学习型企业推进活动。坚持以人为本,追求长效,力戒虚浮,防止形式主义。
  3、统筹规划,增加投入。创建学习型企业重在建设。证件中心要把创建工作纳入中心发展规划,列入中心年度工作计划。要重视和加强对创建活动的投入,充分利用中心内外师资、场所、经费、设施等教育资源,为创建活动提供必要的物质保障。